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Datenschutzerklärung - Norivaxolira

Datenschutzerklärung

Wir bei Norivaxolira nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Online-Lernplattform nutzen.

Verantwortliche Stelle

Norivaxolira ist verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Plattform. Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Norivaxolira
Rheinstraße 311, 50389 Wesseling, Deutschland
Telefon: +494838704490
E-Mail: help@norivaxolira.com

Erhobene Daten und Zweck der Verarbeitung

Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen unsere Bildungsdienstleistungen bereitzustellen. Die Datenerhebung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.

Registrierungsdaten

Bei der Registrierung auf unserer Plattform erheben wir:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Passwort (verschlüsselt gespeichert)
Bevorzugte Sprache und Zeitzone
Gewählte Lernpfade und Kursinhalte

Diese Daten benötigen wir, um Ihnen ein personalisiertes Benutzerkonto zu erstellen und Ihnen Zugang zu den gebuchten Kursen zu gewähren.

Nutzungsdaten

Während der Nutzung unserer Plattform erfassen wir automatisch:

Lernfortschritt und absolvierte Lektionen
Zeitpunkt und Dauer der Sitzungen
Interaktionen mit Kursinhalten und Übungen
Teilnahme an Gruppensitzungen und Live-Unterricht
Prüfungsergebnisse und Bewertungen

Diese Informationen helfen uns, Ihren Lernfortschritt zu verfolgen, personalisierte Empfehlungen zu geben und die Qualität unserer Kurse kontinuierlich zu verbessern.

Zahlungsinformationen

Bei kostenpflichtigen Kursen verarbeiten wir Zahlungsdaten über unsere Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den PCI-DSS-Standards durch zertifizierte Dienstleister.

Kommunikationsdaten

Wenn Sie mit unseren Dozenten oder dem Support kommunizieren, speichern wir:

Chat-Nachrichten und Forumseinträge
E-Mail-Korrespondenz
Support-Tickets und Anfragen
Feedback zu Kursen und Dozenten

Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf verschiedenen rechtlichen Grundlagen gemäß DSGVO:

Verarbeitungszweck Rechtsgrundlage
Bereitstellung der Lernplattform und Kurse Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Zahlungsabwicklung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
Marketing und Newsletter Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
Verbesserung der Plattform Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
Erfüllung rechtlicher Pflichten Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)

Datenweitergabe und Empfänger

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

Dienstleister

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

Hosting-Anbieter für Server und Infrastruktur
Zahlungsdienstleister für sichere Transaktionen
E-Mail-Service-Provider für Kursbenachrichtigungen
Video-Conferencing-Anbieter für Live-Unterricht
Analytics-Tools zur Plattformoptimierung

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet und verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag gemäß Art. 28 DSGVO.

Gesetzliche Anforderungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten an Behörden weiterzugeben, etwa bei richterlichen Anordnungen oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Pflichten.

Internationale Datentransfers

Als globale Lernplattform arbeiten wir mit Dienstleistern zusammen, die teilweise in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig sind. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau durch folgende Maßnahmen gewährleistet ist:

EU-Standardvertragsklauseln mit Dienstleistern
Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission
Zertifizierungen und verbindliche interne Datenschutzvorschriften

Sie können jederzeit weitere Informationen zu den konkreten Garantien bei Datentransfers unter help@norivaxolira.com anfordern.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen:

Vertragsdaten: Während der Vertragslaufzeit und bis zu 10 Jahre nach Vertragsende (gesetzliche Aufbewahrungspflichten)

Lernfortschritt: Während der aktiven Nutzung und 3 Jahre nach letzter Aktivität

Kommunikationsdaten: Bis zu 3 Jahre nach letzter Interaktion

Marketing-Einwilligungen: Bis zum Widerruf oder 2 Jahre nach letzter Interaktion

Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine rechtlichen Gründe einer Löschung entgegenstehen.

Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Plattform verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität zu gewährleisten:

Notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Plattform unerlässlich und ermöglichen grundlegende Funktionen wie Anmeldung, Sicherheit und Sitzungsverwaltung. Sie können nicht deaktiviert werden.

Funktionale Cookies

Diese Cookies speichern Ihre Präferenzen wie Sprache, Zeitzone und Anzeigeeinstellungen, um Ihnen eine personalisierte Erfahrung zu bieten.

Analyse-Cookies

Wir verwenden Analyse-Tools, um zu verstehen, wie Nutzer unsere Plattform verwenden. Dies hilft uns, die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und Probleme zu identifizieren. Diese Cookies erfassen anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Verweildauer und Navigationsmuster.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität der Plattform einschränken kann.

Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit geltend machen:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, zu welchem Zweck wir sie verarbeiten und an wen wir sie weitergeben.

Berichtigungsrecht

Sollten gespeicherte Daten unrichtig oder unvollständig sein, können Sie jederzeit eine Berichtigung verlangen. Sie können die meisten Daten direkt in Ihrem Profil aktualisieren.

Löschungsrecht

Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn diese nicht mehr für die ursprünglichen Zwecke benötigt werden oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Ausgenommen sind Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten speichern müssen.

Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, etwa wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten.

Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übermitteln.

Widerspruchsrecht

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, die auf einem berechtigten Interesse beruht. Dies gilt insbesondere für Direktwerbung.

So machen Sie Ihre Rechte geltend:
Senden Sie eine E-Mail an help@norivaxolira.com mit Ihrer Anfrage. Wir werden Ihr Anliegen innerhalb von 30 Tagen bearbeiten und Sie über die getroffenen Maßnahmen informieren.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
Regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
Zugriffskontrollen und Berechtigungsverwaltung
Regelmäßige Backups und Notfallwiederherstellungspläne
Schulung unserer Mitarbeiter in Datenschutzfragen
Überwachung und Protokollierung sicherheitsrelevanter Ereignisse

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen können wir keine absolute Sicherheit garantieren. Wir empfehlen Ihnen, auch selbst Vorsichtsmaßnahmen zu treffen, wie die Verwendung sicherer Passwörter und das regelmäßige Ändern Ihrer Zugangsdaten.

Datenschutz bei Minderjährigen

Unsere Plattform richtet sich an Lernende aller Altersgruppen. Bei Nutzen unter 16 Jahren benötigen wir die Einwilligung der Erziehungsberechtigten zur Verarbeitung personenbezogener Daten. Wir treffen besondere Vorkehrungen zum Schutz minderjähriger Nutzer:

Einholung der elterlichen Zustimmung vor der Registrierung
Beschränkte Kommunikationsmöglichkeiten für minderjährige Nutzer
Besondere Sorgfalt bei der Verarbeitung sensibler Daten
Transparente Information der Erziehungsberechtigten über Datenverarbeitungsvorgänge

Erziehungsberechtigte haben jederzeit das Recht, die erteilte Einwilligung zu widerrufen und die Löschung der Daten ihres Kindes zu verlangen.

Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, werden wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf der Plattform informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Wir bitten Sie jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen klären können.

Letzte Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung: März 2025